1. 品牌介绍
猫猫云（CatCloud）诞生于一群深耕分布式网络与边缘计算的资深工程师社区。面对日益复杂与动荡的跨国网络通信环境，传统公网代理普遍存在晚高峰严重丢包、频繁断流、IP被风险标记等痛点。猫猫云秉持“黑客猫”的灵敏与沉稳，专注于为出海开发者、远程工作者、科研学者及跨境电商团队提供工业级稳定、低延迟的全球网络加速基础设施。
2. 服务理念
“极简接入，极致稳定，极严隐私” 是猫猫云始终恪守的技术信条：
- 秒级交付： 摒弃冗长的部署流程，通过智能化节点分发与订阅系统，让用户在 60 秒内完成全平台接入。
- 稳定压倒一切： 坚持重资产投入物理专线，宁可提高运营成本，绝不在晚高峰超售带宽。
- 无痕护航： 我们坚信用户的网络数据属于个人私有财产，坚持端到端安全传输与零日志架构。
3. 节点覆盖与技术架构
猫猫云现已在全球部署超过 32 个企业级物理专线边缘接入点，实现各大核心算力与数据中心的毫秒级直连：
- 亚太核心环线： 中国香港 (HK)、日本东京 (JP)、新加坡 (SG)、中国台湾 (TW)，平均 ping 延时低至 18ms - 45ms。
- 美洲与欧洲走廊： 美国圣何塞、洛杉矶、阿什本，德国法兰克福，英国伦敦，支持大容量跨洋低抖动传输。
- 双线灾备机制： 核心机房具备自动 BGP 多路由智能容灾切换功能，一旦遭遇国际海缆异常可在数秒内完成动态重路由。
4. 客户支持与服务承诺
我们为每位用户配备了全天候的技术支持响应体系：
- 全天候工单系统： 专业网络工程师轮班值守，平均响应时间小于 15 分钟。
- 实时网络监控大盘： 节点状态、丢包率与网络健康度对注册用户全透明公开。
- 无忧保障： 承诺 99.99% 的核心专线在线率保障 (SLA)，确保您的业务与开发流程不中断。